Confidentialité des données
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site web de Yutori Club sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse.
En utilisant ce site, vous consentez au traitement de vos données conformément à la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Yutori Club
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos prestations, à savoir :
-
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
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Données de réservation : date, heure, type de prestation, mode de paiement.
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Données de santé (facultatives) : informations que vous choisissez de partager dans le cadre d’une consultation ou d’un cours, uniquement si pertinentes pour adapter la prestation.
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :
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Gestion des réservations et des prestations (cours et consultations)
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Communication avec les clients (confirmation, rappels, suivi)
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Facturation et comptabilité
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Amélioration du service client
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Respect des obligations légales
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, ou selon les durées légales de conservation (par exemple à des fins comptables).
6. Transmission des données à des tiers
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement :
-
à des prestataires techniques (ex. outil de réservation, outil de paiement) agissant en qualité de sous-traitants,
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aux autorités suisses, si la loi l'exige.
Tous les sous-traitants sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (ex. chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières, etc.).
8. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
-
Rectification de données inexactes
-
Suppression de vos données (dans les limites légales)
-
Retrait du consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur votre accord
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
9. Cookies et outils d’analyse
Ce site peut utiliser des cookies fonctionnels pour assurer son bon fonctionnement, ainsi que des outils d’analyse anonymes (ex. Google Analytics, Matomo) dans le but d'améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.
Dernière mise à jour:
Le 11 juin 2025